Časté otázky

1. Jakou formou se lze poptávat na naše produkty?

• e-mailem
• telefonicky
• dopisem
• ohlášenou návštěvou

2. Jaký je postup zpracování nabídky?

• doporučujeme osobní setkání přímo na místě realizace, kde budeme seznámeni se stavbou a s Vašimi představami a požadavky
• je dobré připravit na jednání kopie stavebních projektů, prospektů, katalog s obrázky Vámi již vybraným prvkem interiéru (nebo obrázky interiérů, které Vás inspirují )
• jednání s Vámi povede přímo majitel firmy a designer Daniel Tancer
• pro Vaši úplnou představu Vám bude předvedena foto prezentace v notebooku a vzorky materiálů
• na základě získaných informací a podnětů, Vám připravíme zdarma cenovou nabídku. Při zadání designového návrhu (záloha 15% z odhadované částky realizace), Vám vypracujeme designové řešení a projekt požadovaného výrobku ve 2D, nebo v 3D vizualizaci, včetně výkresové dokumentace, termínů a smluvních podmínek.

3. Kdy a ve kterém období stavby se na naše produkty poptávat?

• již v období hrubé stavby (dá se předpokládat, že dispozice jsou téměř definitivní )
• vždy, když máte alespoň částečnou představu o Vašich potřebách
• včas myslete na to, že výrobky na zakázku potřebují delší dobu na realizaci. Přibližně 2-4 měsíce dle náročnosti.

4. Jaké máme dodací lhůty?

• u složitějších výrobků jako jsou speciální schodiště, lávky, balkony, pergoly cca 3 měsíce před plánovanou montáží
• jednodušší schodiště, zábradlí, krby, skleněné příčky atd. cca 2-3 měsíce
• jednoduché prvky stavebních doplňků cca 5 týdnů
  ( ve vyjímečných případech lze termín zkrátit )

5. Jaké poskytujeme záruky?

• naše firma je již 20 let na trhu. Vzhledem ke zkušenostem získaných stovkami realizací, můžeme zodpovědně nabídnout tyto záruky : standartně poskytujeme 4 roky na kovové části a sklo, na dřevěné prvky 2 roky.

6. Provádíme realizace po celé České republice?

• ANO
• naše firma má sedmiletou zkušenost také s realizacemi v zahraničí

7. Jaké máme ceny?

• naše firma se nikdy nechlubila nejnižší cenou na trhu, ale vysokou kvalitou produktů, služeb a designem. Přesto dokážeme obstát s nabídkou i v náročném výběrovém řízení